I. Définition des EIAS
Un événement indésirable associé aux soins (EIAS) est un évènement inattendu qui perturbe ou retarde le processus de soin, ou impacte directement le patient dans sa santé. Cet évènement est consécutif aux actes de prévention, de diagnostic ou de traitement. Il s'écarte des résultats escomptés ou des attentes du soin et n'est pas lié à l'évolution naturelle de la maladie.
Traitement des EIAS par le RPO :
L’objectif n’est pas un recueil statistique mais une approche personnalisée de gestion des risques par :
- Le soutien aux établissements qui le demandent : RMM, expertises, formations, partage de retours d’expériences
- L’accompagnement des équipes à la mise en place d’actions d’amélioration
- La création d’outils régionaux
Le RPO s’engage avec les professionnels et les établissements dans une analyse des EIAS et des dysfonctionnements survenus dans le parcours patient qui lui sont signalés
